KPN, la empresa holandesa detrás del OMV que opera en España, ha anunciado que está revisando las posibilidades de futuro de Simyo. La filial española no será la única que entra en estudio, también la filial que opera en Francia.

El operador virtual es conocido en nuestro mercado por sus buenas ofertas y tarifas, pero parece que la estrategia no está siendo del todo rentable, y estudian otros mercados con mayor crecimiento y tamaño.

Con esta noticia no estamos afirmando que Simyo vaya a cerrar sus puertas (o ser vendida), pero sí que está en estudio su futuro. Lo más seguro es que la cosa quede en un cambio de estrategia, y si es posible, lo más beneficios

Simyo no cuenta con red propia, pero sí con casi medio millón de clientes en España, por lo que puede resultar una compra interesante y no muy cara al carecer de infraestructuras.

Para KPN, las filiales francesa y española suponen un 2% de sus ingresos totales, mucho más importantes son para ella los mercados belga y alemán, donde tienen millones de clientes.

Simyo ha lanzado un pequeño comunicado en su blog en el que nos tranquilizan asegurando que no se mueven de España

Vía | Cinco días

En varias ocasiones hemos hablado de los móviles Android de bajo coste que los cuatro operadores con red propia ofrecen para iniciarse en el mundo de los smartphones sin necesidad de gastarse demasiado pero es ahora cuando Simyo también opta por este tipo de teléfonos inteligentes aunque lo hace a su manera: con terminales libres y sin permanencia.

El primero en aparecer es el Huawei U8110 que ya hemos conocido como Ivy en Movistar o Selina en Yoigo y que destaca sobre todo por incorporar Android 2.1 junto con una pantalla de 2.8 pulgadas, cámara de 3.15 megapixel con flash LED y conectividad HSDPA, GPS, WiFi y Bluetooth. El precio es de 129 euros en prepago (con 10 euros gratis en saldo) ó 109 euros con portabilidad a contrato (6 euros más si prefieres alta de un número nuevo).

El segundo en aparecer es el Samsung Galaxy 5 i5500 que también cuenta con Android 2.1, 1GB de memoria incluida y apliable mediante tarjetas microSD, HSDPA, WiFi, GPS, Bluetooth, cámara de 2 megapixel y radio FM. Su precio será de 185 euros en prepago y 165 euros con contrato.

Vía | OMV. Más información | Simyo.

Aquellos poseedores de un iPhone 4 “libre” o un iPad están de enhorabuena, ya que Simyo ha lanzado una nueva campaña pensando exclusivamente en ellos mediante la cual es posible conseguir una tarjeta microSIM de forma totalmente gratuita sustituyendo así la tarjeta SIM de siempre.

Evidentemente para poder acceder a esta promoción es necesario ser ya un cliente de la OMV, siendo necesario el único trámite de solicitud del duplicado de la tarjeta en dicho formato a través del número de atención al cliente.

Por lo demás la operativa es exactamente igual que cualquier otra petición de duplicado. Eso sí, con la salvedad de que Simyo dejará inoperativa la línea durante al menos 48 horas, periodo estimado de entrega de la nueva microSIM para su posterior activación.

Una interesante iniciativa a la que acompañan diferentes modalidades de tarifas de datos con un alto atractivo para los diferentes perfiles de usuario potencial.

Más información | Simyo.

La red social Tuenti sigue ampliando sus acuerdos con los operadores móviles y tras conocerse la disponibilidad del servicio tuentiSMS con Vodafone y Movistar, ahora Simyo y Blau (ambos OMVs pertenecientes a KPN) también permiten activar este servicio sumando ya un 77% del mercado móvil español el que tiene acceso a este servicio.

Con tuentiSMS podrás recibir gratis en el móvil notificaciones SMS que informarán sobre los comentarios en el tablón o alertas de cumpleaños. Además también será posible actualizar el estado o contestar los mensajes del tablón enviando mensajes desde el propio móvil pagando el mismo precio que cualquier otro SMS.

Para activar el servicio sólo hay que suscribirse a través de la web de Tuenti y marcar la casilla “Móvil” del apartado “Mi cuenta” y de esta manera podrás ahorrarte la conexión a internet en el móvil sin dejar de estar al día de todo lo que ocurre en tu tuenti. ¡Orange, aún faltas tú!

Vía | Tuenti.

Conscientes del revuelo formado la semana pasada por el cambio de las tarifas de datos en Simyo, desde su blog han querido apaciguar las aguas con algunas explicaciones aunque me surgen varias dudas.

A pesar de que la anterior tarifa diaria era muy beneficiosa por limitar el pago mensual a 5 euros si no superabas un consumo de 500MB, en Simyo aseguran que esta tarifa era complicada de entender para muchos usuarios que expresaban su confusión ante los distintos límites diarios o mensuales por lo que optaron por hacer las cosas claras, transparentes y sin confusiones con una tarifa única de 3 céntimos/MB.

Si bien es cierto que la nueva tarifa solo se aplica a los nuevos clientes, la de 1 euro/día y 5 euros/mes era un gran aliciente para los usuarios esporádicos de internet y precisamente éstos son los que salen perjudicados puesto que a pesar de las buenas tarifas ilimitadas vigentes de 5GB por 25 euros o 1GB por 18 euros, se hace necesario un tramo intermedio como el que ha desaparecido y que al menos podían haber dejado como opción.

En un mercado donde casi cualquier tarifa es replicada al poco tiempo por otros operadores ¿por qué el bono de 500MB de Simyo nunca fue imitado? ¿será que no era demasiado rentable y han tenido que dejar de ofrecerlo? ¿Por qué no dejar que los usuarios eligieran libremente su tarifa Diaria si quieren seguir siendo los que ofrecen las condiciones más ventajosas?

En Simyo quieren que los usuarios menos intensivos o los que se conectan desde un smartphone puedan navegar sin preocupaciones con su nueva tarifa ilimitada de 1GB pero a muchos no les convencerá por el precio y los usuarios potenciales de este OMV que estaban dispuestos a probar la experiencia de internet móvil, tendrán que empezar a valorar otras opciones.

Si estos cambios han sido por ganar en sencillez ¿no habría sido mejor lanzar un tarifa similar a los 100MB/1euro de por ejemplo 1 céntimo/MB? Ahora que el precio mínimo de este tipo de tarifas no es tan bajo ¿sabrán aprovechar otros operadores (véase Yoigo) los cambios en Simyo para lanzar una nueva tarifa que se posicione como la más ventajosa?

Vía | BlogSimyo.

Sorprendente cambio el de Simyo al modificar sus tarifas de internet móvil y eliminar la que para muchos, era la mejor tarifa diaria de datos. Los cambios son vigentes desde hoy 4 de febrero de 2010 y solo se aplicarán a los nuevos clientes ya sean de tarjeta o contrato.

La tarifa diaria tal y como la conocíamos hasta ahora desaparece y es sustituida por una nueva de 3 céntimos/MB. En principio la tarifa rebaja los anteriores 9 céntimos/MB aunque será más cara para los que más consumían ya que se elimina la ventaja de pago máximo de 99 céntimos/día (si no superabas 100MB) o 5 euros/mes (si no superabas los 500MB). Por tanto, los usuarios esporádicos interesados en la antigua tarifa diaria saldrán perjudicados si pensaban consumir más de 33MB/día.

Para suavizar los cambios, Simyo lanza una nueva tarifa intermedia de 1GB por 17.99 euros/mes en modalidad de contrato y en la que al superar el límite, no cobrará nada adicional pero reducirá la velocidad a 64Kbps. De manera promocional, esta tarifa rebaja su cuota a 13.49 euros/mes durante los primeros 4 meses que equivale a lo que publicitan de “1 mes gratis”.

De entre las tarifas existentes en el mercado de 1GB/mes, Simyo no es la más barata aunque si no tenemos en cuenta las opciones que continúan tarificando el tráfico adicional como ONO io, Pepephone o MÁSmovil, si puede resultar de las más ventajosas ya que Blau o Bankinter reducen la velocidad a 32Kbps mientras que R también reduce a 64Kbps pero por 19 euros/mes.

La tarifa de 5GB por 24.99 euros de Simyo seguirá disponible destacando como una de las más competitivas del mercado en cuanto a precio y condiciones.

Curioso segundo cumpleaños de Simyo que parece haberse visto obligada a rectificar una tarifa diaria tan ventajosa (excepto a los que ya la tuvieran activada de antes), no reacciona ante tarifas más bajas en el mercado y aún no se decide a lanzar esa supuesta tarifa plana de voz que iba a llegar el pasado verano.

Vía | Bandaancha. Más información | Simyo.

Ayer nos hacíamos eco de un fallo generalizado de conexión en BlackBerries de todos los operadores y por todo el mundo. Al final la solución ha requerido la descarga de los Libros de Servicio para volver a la normalidad.

Pues parece que hoy tenemos otro fallo en red de datos del que desconocemos su extensión y que afecta al OMV Simyo. Como suele ocurrir con estas cosas al principio se piensa que es un fallo propio y se deja estar. En mi caso ayer comencé a detectar problemas con un HTC Magic que no era capaz de conectar con la red de datos. Y hoy al empezar la semana laboral el fallo lo he detectado en otra línea con la conexión de Tarifa Plana.

Ha sido mencionarlo en Twitter y hasta ahora hemos recibido noticias de fallo en Guipúzcoa, Valencia y Guadalajara lo cual parece indicar un fallo más amplio.

¿Alguno de nuestros lectores con dificultades?

Ya estamos acostumbrados a que mes a mes, la CMT nos proporcione los datos sobre el total de portabilidades de cada operador con red propia y del conjunto de OMVs pero nunca sobre cada OMV por separado aunque en esta ocasión si que se han desvelado algunos datos concretos sobre los OMV.

Parece que durante los primeros siete meses de 2009, Simyo ha sido el operador que más clientes ha captado gracias a la portabilidad sumando un total neto de 48.133 líneas (algo más de la mitad del total de portabilidades entre OMVs), seguido de lejos por R móvil, Jazztel, Pepephone y Telecable que han conseguido un total de 15.331, 12.385, 10.965 y 9.739 líneas respectivamente. Como curiosidad, en este mismo periodo, Yoigo ha ganado 182.650 líneas

Pero no todos los OMVs han tenido la misma suerte y otros muchos han visto reducidas sus carteras debido a la portaiblidad de líneas cuyo saldo neto indica que Happy Móvil ha perdido un total de 14.919 líneas y le siguen operadores como Lebara, Día, Euskaltel y Carrefour que han perdido un total de 6.422, 5.209, 5.160, 3.875 líneas respectivamente.

Si analizamos los resultados, vemos que los beneficiados han sido los que ofrecen la tarifa única más baja (reforzados por unas tarifas de datos asequibles) y los operadores de cable que complementan su oferta con servicios de OMV. Al frente están los operadores dirigidos a inmigrantes o que no ofrecen tarifas tan atractivas (como ya analizamos) que en los últimos meses se han visto perjudicados por la reducción de usuarios.

¿Qué crees que debería ofrecer un OMV para animar a más usuarios a cambiarse de operador? ¿El futuro está en ofertas integradas para las familias y tarifas muy bajas para los jóvenes?

Vía | Expansión.

Como podemos ver en nuestras sucesivas comparativas de tarifas no es especialmente fácil decidirse entre un operador u otro, las opciones son infinitas y es probable que nuestra elección final no sea al cien por cien la que nos conviene sino que optemos por la “menos mala”.

Y no todo acaba cuando elegimos a nuestro operador ya que la multitud de excepciones de las tarifas hace a veces que el momento de abrir la carta con la factura sea el del susto mensual. Excepciones hay en tarifas planas con limitación de minutos, bonos con un determinado número de mensajes, tarifas de datos con limitaciones mensuales o incluso diarias, facturación de datos no por consumo real sino por bloques mínimos de consumo…todas las que se nos puedan ocurrir y algunas más.

Se trata entonces de ver que opciones tenemos para vigilar nuestro consumo y obrar en consecuencia para no pasar los límites y entrar en terrenos en los que la facturación es completamente distinta o la velocidad de nuestra conexión de datos cae de tal modo que es prácticamente inútil navegar con ella.

Parece lógico que hoy en día el camino para obtener esta información sea vía Internet en la sección adecuada de la página de nuestra operadora: Canal Cliente, Mi Vodafone...

Analizaremos algunos ejemplos como muestra de diversas opciones contando con que nuestros lectores aporten su experiencia en los comentarios.

Movistar dispone de una información muy completa y actualizada en su página web en la sección Canal Cliente. En tiempo casi real y para cada una de nuestras líneas tenemos el totalizado para cada uno de los conceptos (llamadas, SMS, datos). Como decimos el nivel de detalle es más que bueno separando llamadas a fijos, móviles, tarifas de datos. Es importante que el totalizado de datos sea en volumen y no en coste por lo que así es muy fácil seguir nuestros límites. Si deseamos más detalle podemos acceder al registro de todas nuestras llamadas en el que podemos ver destino, duración y coste.

Sin embargo la opción de Movistar tiene un inconveniente que puede ser muy grande en algunos casos, sólo funciona bien en formato y presentación de la información en el inefable Internet Explorer.

Simyo ofrece un servicio en su web denominado cómo no Mi Simyo que es bueno pero al que aún le queda algún camino. Tenemos como en el caso de Movistar totalizados pero sin tanto detalle viendo sólo conceptos como llamadas, SMS y datos. En cuanto a detalle tenemos el de las llamadas y también el de datos. Sobre datos y dada la complejidad de su Tarifa Diaria, se echa de menos precisamente un totalizador diario de datos.

Vodafone, otro de los grandes, se queda muy corto con la información que proporciona en Mi Vodafone, se limita a totales (en euros) de llamadas, SMS y datos lo cual puede resultar desquiciante para clientes novatos o no avisados. Por ejemplo si se usa la Tarifa Plana de Internet en el Móvil veremos cómo los euros acumulados suben hasta los centenares. A fin de mes todo se regulariza y se procede al cobro de doce euros que es el coste de la tarifa pero no tiene mucho sentido la información que se da en tiempo real.

No hemos hablado de la posibilidad de visualización de facturas, todos los operadores mencionados la tienen pero no buscamos eso sino el seguimiento de nuestro consumo en tiempo real.

¿Son fiables los datos registrados? En nuestra entrada sobre el smartphone más glotón comparamos lo registrado por nosotros con contadores con lo registrado en alguna web, en este caso de Simyo y los valores eran más que aceptables. Y si nos vamos al caso extremo tenemos el ejemplo de Bankinter Móvil en el que por propia experiencia hemos vivido el caso de que en una tarifa plana de datos de 1 GB se haya bajado la velocidad por superar la franquicia de datos cuando en la información para el cliente en la web se estaba por apenas a medio giga, y todo tras varios días sin explicación alguna.

Por último y en cuanto a tarifas de datos hemos dejado para el final el llamar la atención sobre los bloques de tarificación. ¿Qué es esto? Se trata de una “franquicia” que nos será facturada en cualquier caso sea cual sea nuestro consumo de datos. Esto es poco importante en el caso de navegación desde el portátil con módem USB pero es digno de tener en cuenta cuando usamos el móvil para navegar, chatear, usar Twitter o Facebook. En este caso tendremos multitud de conexiones de poco volumen pero que a la hora de facturar se convertirán en paquetes de 256 kb o incluso 512. Un dato a no olvidar y una ocasión de reivindicar tarifas planas “de verdad”.

Más información | Canal Cliente. Más información | Mi Vodafone. Más información | Simyo.

Resulta asombrosa la cantidad de páginas web y programas que tanto en los ordenadores como en los móviles con acceso a datos nos permiten verificar la velocidad de nuestra conexión. Puede ser útil comprobar si nuestro operador nos da la velocidad prometida o nos interesa curiosear sobre la velocidad de conexión en diferentes puntos.

Esta mañana nos hemos preguntado si las medidas de estas aplicaciones son fiables y con un cierto rigor, que nos puedan servir por ejemplo para reclamar por una calidad deficiente del servicio. La prueba ha sido realizada con un iPhone 3G libre y el operador Simyo. Los programas usados han sido Speedtest de OKLA y XtremeLabs Speedtest de Labs Inc.

El método ha sido sencillo, con el mismo teléfono, en el mismo lugar y con una diferencia de un par de minutos se han lanzado ambos tests y los resultados no dejan de ser sorprendentes. Se ha repetido la prueba cinco veces a lo largo de la mañana. El test de OKLA marca siempre una velocidad más baja que el de Labs Inc, en velocidad de bajada la media de velocidad del segundo es un 34% superior y en el de subida la diferencia es de un 50%.

La media (cinco ensayos) de bajada para Labs Inc es 906 kbps y la de subida 189. Para OKLA los valores son de 677 y 93.

Por supuesto que es una prueba “casera” y se nos pueden ocurrir muchas variantes pero la diferencia es significativa y parece que merece la pena que hagamos nuestras comprobaciones…